| 여행 예약은 어떻게 해야하나요? |
| 예약하신 상품의 최소 출발 인원이 모객되지 않는 경우 예약 담당자가 사전에 출발일 변경, 상품 변경 등 추가 상담 및 안내를 드립니다. |
| 맞춤여행은 무엇인가요? |
| 지역에 따라 다르지만 보통 3인이 함께 객실을 이용하실 경우, 트윈룸 또는 더블룸 객실에 보조침대 또는 쇼파베드가 제공 되는 경우가 대부분입니다. 유럽의 경우 방 자체가 협소하기 때문에 3인의 경우 많이 좁아 불편할 수 있어 가급적이면 2인 1실 + 1인 1실(싱글룸 추가비용 발생) 또는 2인 1실 + 혼자오신 고객님(동성)과 함께 방을 사용하실 것을 권해드립니다. ※ 3인이 한 객실을 이용하는 경우 2인이 한 객실을 이용하는 것보다 저렴하지 않습니다. 객실 투숙 인원에 대한 1인 요금은 동일하며 단, 1인이 한 객실을 사용할 때에는 추가요금이 발생됩니다. |
| 혼자서 패키지 여행에 참여하고 싶은데, 추가비용이 있나요? |
| 9인승 차량을 이용하여 6명을 최대 인원 으로 가이드님이 드라이빙까지 함께 하는 작은 차량을 이용한 소그룹 여행상품 입니다. 소수 인원으로 진행되기에 인원이 많은 팀에 비해 프라이빗한 여행경험을 하실 수 있으며, 유럽의 경우 매우 좁은 길들로 인해 대형 버스의 진입이 어려운 곳들이 많은데 이러한 장소까지 기동성과 유동성 있게 다양한 상품 구성이 가능하다는 장점을 가지고 있습니다. 같은 여행 취향을 가진 6인을 모객하여 출발하는 형태이며, 가족 단위 또는 친구들과 함께 단독으로 출발하는 것 역시 가능합니다. ※ 단독여행으로 진행하실 경우, 기존 일정에서 원하는 루트로 변경 가능하며 원하시는 지역으로 맞춤여행도 가능합니다. |
| 여행 그룹의 최대 인원이 12명인가요? |
| 취소 수수료는 여행약관 기준에 따라 부과됩니다. 단, 국외여행표준약관 제 5조 '특별약관'에 의해 특별약관 취소규정이 적용되는 여행상품은 취소수수료가 다르게 부과됩니다. 해당 상품의 여행약관을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다. |
| 여행 상품 취소나 변경은 어떻게 하나요? |
| 항공사의 사정으로 인해 예고 없이 스케줄이 변경될 수 있습니다. 출발 72시간 전 항공사를 통해 스케줄 재확인 을 꼭 해주시길 바랍니다. |